Interactive Corretores Renko Gráficos Forex

Estou curioso se alguém tem alguma experiência tentando usar gráficos Renko com corretores interativos. Parece que os dados não tick poderia ser uma questão ligeira, mas eu quero saber se alguém teve problemas reais tentando usá-lo Eu só uso renko, na verdade um renko híbrido, e antes de eu voltar ao IB, eu realmente quero Certifique-se que minha estratégia não será significativamente diferente. Eu mudei do IB originalmente porque eu estava usando dados IB para gráficos renko em forex. Eu queria dados cheios pip, que IB não faz assim que as barras estavam causando inversões muito cedo e tal por causa da metade pips IB envia. Agora eu comercializar apenas futuros e que não será uma questão mais. Agradecemos antecipadamente por qualquer contribuição. Facebook Twitter YouTube Uma vez que o IB não oferece dados históricos de carrapatos, você teria que confiar no processamento de dados em tempo real para construir as barras de renko. No entanto, eles filtrar seus dados (fotos instantâneas), para que os dados tick que você recebe não seria tão robusto como você iria obter de outro fornecedor, como Kinetick. Você pode querer considerar usar um provedor como o Kinetick para complementar seus dados de carrapatos. Matthew NinjaTrader Gerenciamento de Produtos Use o Kinetick, NinjaTraderrsquos serviço de dados de mercado preferido - Saiba Mais Eventos de treinamento on-line gratuitos - View Schedule Estou executando estratégias ao vivo no E-mini com gráficos Renko usando dados do IB há alguns anos e não tive nenhum problema. Na minha opinião, os dados não filtrados que alguns dataproviders estão comercializando não trazem nenhuma vantagem. Como um quotnon-professionalquot você não será capaz de reagir em movimentos sub-segundo preço de qualquer maneira. Não mesmo incômodo porque youll obter queimado. Lembre-se também de que os dados não filtrados significam mais chances em quotbad ticksquot. Estou totalmente feliz por deixar esta filtragem para IB, eles obviamente têm algum tipo de filtragem porque eu havent visto um único carrapato ruim em todos os dados do IB. Todos os horários são GMT -2. Agora são 02:05 AM. Início Início A negociação de futuros, moedas estrangeiras e opções contém risco substancial e não é para todos os investidores. Um investidor poderia potencialmente perder todo ou mais do que o investimento inicial. Capital de risco é dinheiro que pode ser perdido sem comprometer a segurança financeira ou estilo de vida. Apenas o capital de risco deve ser utilizado para negociação e apenas aqueles com capital de risco suficiente devem considerar a negociação. O desempenho passado não é necessariamente indicativo de resultados futuros. Visualizar a Divulgação de Risco Completo. Regras CFTC 4.41 - Resultados de desempenho hipotéticos ou simulados têm certas limitações, ao contrário de um registro de desempenho real, os resultados simulados não representam a negociação real. Além disso, uma vez que os negócios não foram executados, os resultados podem ter sub-ou-mais compensado o impacto, se houver, de certos fatores de mercado, como a falta de liquidez. Programas de negociação simulados em geral também estão sujeitos ao fato de que eles são projetados com o benefício de retrospectiva. Nenhuma representação está sendo feita que qualquer conta vai ou é susceptível de alcançar lucros ou perdas semelhantes aos mostrados. Este site é hospedado e operado por NinjaTrader, LLC (NT), uma empresa de desenvolvimento de software que possui e suporta toda a tecnologia proprietária relativa e incluindo a plataforma de negociação NinjaTrader. NT é uma empresa afiliada à NinjaTrader Brokerage (NTB), que é um corretor de introdução NFA registrado (NFA 0339976), fornecendo serviços de corretagem para os comerciantes de futuros e produtos de câmbio. Este site destina-se apenas para fins educacionais e informativos e não deve ser visto como uma solicitação ou recomendação de qualquer produto, serviço ou estratégia comercial. Nenhuma oferta ou solicitação para comprar ou vender valores mobiliários, derivativos de valores mobiliários ou produtos de futuros de qualquer espécie, ou qualquer tipo de consultoria, recomendação ou estratégia de negociação ou investimento, é feita, dada ou de qualquer forma endossada por qualquer afiliada da NT e as informações feitas Disponível neste site não é uma oferta ou solicitação de qualquer tipo. Questões específicas relacionadas a uma conta de corretagem devem ser enviadas diretamente ao seu corretor. O conteúdo e as opiniões expressas neste site são da responsabilidade dos autores e não refletem necessariamente a política ou posição oficial da NT ou de qualquer de suas afiliadas. Os fornecedores, juntamente com seus sites, produtos e serviços, coletivamente chamados de (Conteúdo do Fornecedor), são pessoas ou empresas independentes que não estão de forma alguma afiliadas à NT ou a quaisquer de suas afiliadas. NT ou qualquer de suas afiliadas não são responsáveis ​​por, não aprovam, recomendam ou endossam qualquer Conteúdo de Vendedor referenciado neste site e é de sua exclusiva responsabilidade avaliar o Conteúdo de Vendedor. Lembre-se de que qualquer informação de desempenho fornecida por um fornecedor deve ser considerada hipotética e deve conter as divulgações exigidas pela Regra 2-29 (c) da NFA. Se você estiver interessado em aprender mais sobre, ou investigar a qualidade de, qualquer tal conteúdo do fornecedor você deve entrar em contato com o fornecedor, fornecedor ou vendedor de tal conteúdo do fornecedor. Nenhuma pessoa empregada ou associada à NT ou a qualquer de suas afiliadas está autorizada a fornecer qualquer informação sobre tal Conteúdo de Vendedor. Visite os recursos CFTC para a educação sobre a indústria e sinais de fraude. Interactive Brokers Trading Service Introdução Sierra Chart trabalha com o Interactive Brokers (Interactive Brokers) serviço de negociação. Este serviço fornece ao software Sierra Chart dados históricos diários e históricos intradiários, dados em tempo real de transmissão e serviços de negociação completos para todos os tipos de mercados em todo o mundo. A interface de negociação do Sierra Chart suporta totalmente a negociação com Interactive Brokers. Para usar Interactive Brokers com o Sierra Chart, siga as instruções de instalação abaixo. Recomendamos apenas o uso de Interactive Brokers para comerciantes experientes, aqueles que são tecnicamente competentes com computadores e software, e compreender a fonte de problemas técnicos. O grande comprimento desta página confirma a complexidade e os problemas que você enfrentará ao usar Interactive Brokers. Interactive Brokers fornece muitas vantagens e pode ser uma boa escolha para muitos comerciantes, mas é importante que você esteja ciente de problemas potenciais e esteja disposto a aceitar a conseqüência deles. Mesmo que você possa ver um problema específico no Sierra Chart ao usar Interactive Brokers e possivelmente não vê-lo em outro programa, ainda significa que o problema está no lado Interactive Brokers. A razão tem a ver com diferenças na forma como Sierra Chart pode interagir com a API e pode estar encontrando problemas específicos com o TWS ou Interactive Brokers que os outros programas podem não estar encontrando porque a interação pode ser diferente. O Sierra Chart irá interagir com o TWS da maneira mais confiável e redundante. Política de Suporte: O suporte do Sierra Chart para problemas técnicos encontrados ao usar Interactive Brokers, está a critério do Sierra Chart. Existem algumas questões técnicas complexas que um usuário pode encontrar ao usar Interactive Brokers, que podem ter várias causas que estão do lado da Interactive Brokers e, portanto, estão fora do controle do Sierra Chart. Portanto, estes serão difíceis para nós para entender e ajudar com porque eles não estão dentro Sierra Chart eo sistema Interactive Brokers é um sistema altamente complexo, com muitas razões pelas quais as coisas podem dar errado. Portanto, não hesitaremos em recusar o apoio a algumas das questões relatadas envolvendo Interactive Brokers. Esteja ciente disto ao tomar uma decisão sobre se você deve usar Interactive Brokers. O que queremos evitar é onde você desperdiçar uma quantidade significativa de seu próprio tempo por causa de questões Interactive Brokers e nosso tempo fica desperdiçado também e, em seguida, você acaba desistindo. Portanto, considere isso com cuidado porque não queremos que você entre em problemas com Interactive Brokers. Da nossa perspectiva Interactive Brokers é um fardo desnecessário para o apoio Sierra Chart. Se você planeja usar o Sierra Chart com Interactive Brokers considere usar um outro serviço de Trading com suporte, se isso for razoável para você. Interactive Brokers precisa adotar o protocolo DTC e implementá-lo 100 por cento de acordo com as especificações. Ao usar o Sierra Chart pela primeira vez, você não deve julgar o desempenho do Sierra Chart usando Interactive Brokers, uma vez que fornece um sistema de dados de mercado abaixo do padrão. Ao avaliar o desempenho de gráficos do Sierra Chart, tanto historicamente e em tempo real, recomendamos o uso do Serviço de Dados em Tempo Real e Histórico de Forex e CFD da Sierra Chart, que é fornecido com todos os Pacotes de Serviços. Isso pode não ser a melhor introdução para um serviço de negociação, mas é absolutamente necessário tudo isso é comunicada antecipadamente. O que está incluído Streaming de dados em tempo real: Sim. Dados históricos intradiários: Sim. Quantidade limitada de Interactive Brokers. Ao usar o Sierra Chart Service Package 3 ou superior e Configurações globais gtgt Configurações do serviço de dados / comércio gtgt Permitir suporte para feeds de dados do Sierra Chart está habilitado, o serviço de dados históricos do Sierra Chart é usado para os principais símbolos de contratos futuros e símbolos de ações nos EUA, Dos dados históricos intradiários. Os dados do Sierra Chart Historical Data Service é 10-15 minutos atrasado. Os últimos 10 a 15 minutos ainda serão baixados da Interactive Brokers. Os dados históricos do Intraday do Serviço de Dados Históricos do Sierra Chart têm uma unidade de tempo mínima de 1 segundo ao usar o Pacote de Serviços 3 e 1 Marque quando usar o Pacote de Serviços 5. Dados Diários Históricos: Sim. 1 ano se da Interactive Brokers. Ao usar o Sierra Chart Service Package 3 ou superior, os dados do Historical Daily para contratos de futuros importantes, índices de caixa e símbolos de ações norte-americanos são fornecidos pelo serviço de dados históricos do Sierra Chart. Neste caso, 10 anos estão disponíveis. Histórico BidVolume e AskVolume: Não de Interactive Brokers. Sim quando o Serviço de Dados Históricos do Sierra Chart é utilizado. Veja acima. Live Trading Services: Sim. Negociação simulada: Sim. Tipos de Pedidos Suportados: Todos. OCO gerenciado pelo servidor (Ordem Cancela Ordem): Sim quando Configurações Globais gtgt Configurações de Comércio Geral gtgt Utilizar OCO do Servidor e Pedidos de Suporte está ativado (aplica-se a 1166 e superior). Ordens de suporte geridas pelo servidor: Sim. Negociação automatizada (aplica-se a Live ou Simulated): Sim. Suporta Offset Negativo para Ordens Stop-Limit: Sim. Quantidade de dados históricos disponíveis. Interactive Brokers fornece 1 ano de histórico diário e 1 ano de dados históricos intradiários. Sierra Chart sempre baixará o ano completo de dados históricos diários para gráficos históricos. Para gráficos Intraday, não é muito prático para baixar um ano de dados históricos Intraday todos de uma vez de Interactive Brokers. Normalmente, o download irá falhar e demorará muito antes de ser concluído. Fazer o download de 30 dias é mais prático. As instruções abaixo explicam como especificar o número de dias históricos intradiários a serem baixados. Instruções de Instalação Se você estiver tendo um problema ao se conectar ao serviço Interactive Brokers Trading, certifique-se de seguir todos os passos abaixo. Para usar o serviço de negociação Interactive Brokers, você precisa de uma conta com Interactive Brokers. Ir para o site Interactive Brokers e abrir uma conta com eles, se você ainda não tiver um. É possível usar uma conta de demonstração Interactive Brokers e fazer logon no TWS com o nome de usuário edemo e o demouser de senha. Isso só deve ser usado para fins de teste embora. Execute o software Interactive Brokers Trader Workstation (TWS). É altamente recomendável que você use o software stand alone TWS. Não o TWS baseado no navegador. Selecione Editar gtgt Configuração Global no menu do software do Interactive Brokers TWS. Vá para API gtgt Settings. Ative a opção Ativar ActiveX e clientes de soquete. Defina a porta de soquete como 7496. Desative a opção de API somente leitura. Certifique-se de que a definição Component Exchange Separator está definida para um /. Adicione um endereço IP confiável para 127.0.0.1. Vá para a API gtgt Precauções na janela Configuração do TWS. É essencial que você habilite as precauções de ordem de bypass para ordens de API. Pressione OK para salvar as configurações da Interactive Brokers API. Ir para Sierra Chart. Selecione Configurações globais gtgt Configurações do serviço de dados / comércio no menu. Clique na seta da caixa de lista de serviços. Selecione Interactive Brokers da lista. Se você não vir o serviço na caixa de listagem, consulte este tópico de ajuda. Clique na seta da caixa de listagem Servidor no quadro Detalhes da conexão. Selecione o localhost: nome do servidor 7496 da lista. Se o software TWS estiver sendo executado em um computador diferente do Sierra Chart, o Servidor poderá ser configurado para o endereço IP onde o TWS está sendo executado. Ativar a opção de inicialização do Connect On Program. Ativar a opção Reconexão em falha. Digite opcionalmente seu nome de usuário e senha do Interactive Brokers nas caixas Nome de usuário e Senha. Ao inserir seu nome de usuário e senha do Interactive Brokers, isso permite que o Sierra Chart faça login no TWS autônomo na janela TWS New Login. Consulte a seção Registro Automático na TWS. Para que o download de dados históricos funcione corretamente, seus computadores Data e hora precisam ser definidos corretamente. A última data e hora no gráfico também precisa ser correta para essa barra. Caso contrário, alguns ou todos os dados recebidos do Interactive Brokers podem ser filtrados. Se você tiver problemas com dados históricos, como violações de estimulação. Consulte Interactive Brokers Historical Data Problemas e Soluções. Várias Conexões Simultâneas ao TWS: Para ter várias cópias do Sierra Chart conectadas ao Interactive Brokers Trader Workstation (TWS), cada cópia do Sierra Chart precisa ser configurada para um Número de ID do Cliente de Instância diferente, definido com a configuração ID do Cliente de Instância no Detalhes da conexão na janela Configurações do Global Data / Trade Service gtgt. Você pode usar qualquer um dos números de ID de cliente de instância listados. Isso não importa. Você só precisa ter certeza de que cada cópia do Sierra Chart usa um número de ID de cliente de instância diferente. Esse número de ID de cliente de instância é dado ao TWS quando o Sierra Chart se conecta ao TWS. Acessando todas as ordens comerciais do TWS: Se você quiser ter acesso a todas as ordens comerciais inseridas do TWS, assim como as ordens inseridas no Sierra Chart, será necessário definir a configuração ID do cliente de instância como 0. Defina a definição de fuso horário para o fuso horário que pretende exibir vezes. Definir a unidade de tempo de armazenamento de dados Intraday para o que necessita. Defina os Dados e Outras Configurações gtgt Default Currency Code para o código de moeda que será especificado com símbolos de ações quando um código de moeda ou troca não faz parte do símbolo. Pressione OK para fechar a janela Data / Trade Service Settings. Desmarque a opção Configurações gerais gtgt Configuração geral do comércio gtgt Utilize a opção OCO do servidor e ordens de suporte (se aplica ao Sierra Chart versão 1166 e superior) se desejar que o Sierra Chart forneça a funcionalidade de pedido de suporte do OCO em vez de depender do que o Interactive Brokers fornece. Em versões anteriores do Sierra Chart, esta opção está localizada em Configurações Globais gtgt Data / Trade Service Settings. A funcionalidade de ordem de suporte do Interactive Brokers pode não funcionar bem. Portanto, recomendamos que você mantenha esta opção desmarcada. No entanto, para a segurança final, você pode querer verificar esta opção e confiar na funcionalidade Interactive Brokers, porque se você perder a conectividade com Interactive Brokers, em seguida, Sierra Chart não pode gerenciar adequadamente ordens OCO. Certifique-se de que o TWS está em execução. Para conectar-se ao servidor de dados e de negociação, selecione Arquivo gtgt Conectar ao feed de dados no menu. Se a janela Janela gtgt Message Log abre e exibe mensagens indicando que houve um erro ao conectar-se ao TWS, execute as seguintes etapas: Selecione Arquivo gtgt Desconectar para evitar mais tentativas de conexão. Reinicie o TWS (Interactive Brokers Trader Workstation) e certifique-se de que o TWS está em execução. Ele deve estar em execução no mesmo computador em que o Sierra Chart está instalado. Examine cuidadosamente os passos de configuração acima novamente para ter certeza de que todas as configurações estão corretas. Os passos mais importantes a seguir são 2 a 17 acima. Certifique-se de que as Configurações globais gtgt Configurações do Serviço de Dados / Comércio gtgt no Sierra Chart estão definidas como localhost: número da porta. O número da porta pode ser qualquer número de porta e outras informações sobre isso estão abaixo. Certifique-se de seguir a etapa acima para adicionar um endereço IP confiável nas configurações da API do TWS (etapa 7). Desative qualquer software de firewall que estiver sendo executado. O firewall do sistema operacional incorporado pode ser mantido ativado, mas você pode tentar desabilitá-lo também ou certificar-se de que não está bloqueando o TWS ou a porta de soquete especificada. Se uma das mensagens no Registro de Mensagens falhar Falha ao se conectar ao servidor de dados e comércio. Erro Winsock: (10061) Nenhuma conexão poderia ser feita porque a máquina de destino ativamente recusou. . Em seguida, tente usar uma porta soquete diferente. Para alterar a porta de soquete, selecione Configurações globais gtgt Dados / Configurações do serviço de comércio. Na caixa Servidor digite localhost: 7497 (você pode usar qualquer número). Em Interactive Brokers TWS, selecione Editar gtgt Configuração global gtgt API gtgt Configurações gtgt Socket Port e insira 7497 (use o mesmo número que você definiu no Sierra Chart). Remova o seu Nome de Usuário e Senha TWS nas Configurações Globais gtgt Configurações de Serviço de Dados / Comércio para impedir que o Sierra Chart reconheça automaticamente qualquer janela de diálogo relacionada à conexão. Tente conectar-se novamente ao servidor de dados e negociação no Sierra Chart selecionando Arquivo gtgt Conectar ao feed de dados no menu. Se ainda houver um erro de conexão, verifique o tópico de ajuda 1.5. Para abrir um gráfico histórico. Um Intraday Chart ou um Trading DOM. Selecione Arquivo gtgt Localizar símbolo no menu. Localize o símbolo nas listas e pressione o botão apropriado. Se você não vir o símbolo listado que você deseja usar, consulte a página Símbolos dos Corretores Interativos para determinar o formato de símbolo apropriado e digite manualmente o símbolo devidamente formatado no Símbolo Selecionado Na janela Localizar Símbolo e, em seguida, abra um gráfico ou DOM comercial. Você também pode adicionar símbolos que serão listados na janela Localizar Símbolo, através das Configurações de Símbolo Global. Limites de símbolos. Interactive Brokers pode limitar o número de símbolos que você pode receber dados ao mesmo tempo. Esse limite pode ser aumentado com base em seu volume de negociação. Se você tentar obter gráficos ou linhas de cotações para mais do que os símbolos permitidos, então os gráficos ou linhas de cotação não serão atualizados. Você pode dizer quantos símbolos Sierra Chart está atualmente rastreando olhando o número após ST na caixa de status mais à direita abaixo do menu Sierra Chart. Depois de ultrapassar o limite, você precisa fazer duas coisas para obter atualizações sobre os símbolos que ultrapassam o limite. Reduza o número de Gráficos abertos e o número de Linhas de Cotação que você está usando em uma Tabela de Citação ou Planilha para abaixo do número permitido de símbolos e, em seguida, reconecte-se ao servidor de dados e comércio selecionando Arquivo gtgt Desconectar no menu e Arquivo gtgt Conectar a Data Feed no menu. Encomendas históricas da ordem. Após uma conexão com a Interactive Brokers Trader Workstation, o Sierra Chart solicitará 10 dias de preenchimentos de pedidos históricos para todas as contas disponíveis na instância registrada da Trader Workstation. Isto é para inserir qualquer falta de preenchimentos de ordem no Sierra Chart Log de Atividades Comerciais para relatórios comerciais. No entanto, você não pode receber 10 dias de preenchimentos de pedidos históricos após a conexão. Se não o fizer, abra o registo comercial na estação de trabalho Trader (TWS) e, enquanto o registo comercial é apresentado, reconecte-se ao TWS do Sierra Chart seleccionando Desligar e ligar ao feed de dados no menu Ficheiro. Também precisa ter Configurações Globais gtgt Configurações do Serviço de Dados / Comércio gtgt Dados e Outras Configurações gtgt Faça o download do Pedido Histórico Preencha o Conectar definido como Verdadeiro. Continue com o passo número 3 na página de documentação Introdução. Dados de mercado não são subscritos através de corretores interativos Para receber dados de mercado para gráficos e linhas de cotação no Sierra Chart, é necessário que você esteja inscrito no Exchange no qual o símbolo está listado. Se os dados de mercado não forem subscritos, você verá mensagens de erro semelhantes ao seguinte no Sierra Chart Message Log e você não receberá dados históricos e / ou em tempo real para o símbolo: Mensagem de Interactive Brokers: Os dados de mercado solicitados não são assinados. ErrorampDTB / IND / TopDTB / IND / Top. Interactive Brokers Código de erro: 354. ID do pedido: 1. Símbolo: DAX-I-DTB. Mensagem de Interactive Brokers: Os dados de mercado solicitados não são subscritos. YM SEP15 / TOP / ALL. Interactive Brokers Código de erro: 354. ID do pedido: 1. Símbolo: YM-201509-ECBOT. HD Request 2 Mensagem de Interactive Brokers: Serviço de dados de mercado histórico mensagem de erro: Não há permissões de dados de mercado para DTB IND. Interactive Brokers Código de erro: 162. ID do pedido: 2. HD Request 3 Mensagem de Interactive Brokers: Histórico Market Data Service mensagem de erro: Não há permissões de dados de mercado para NASDAQ IND. Interactive Brokers Código de erro: 162. ID do pedido: 27. Pedido HD 3 Mensagem dos corretores interativos: Os dados solicitados do mercado não estão assinados. Interactive Brokers Código de erro: 354. ID do pedido: 28. Mensagem do Interactive Brokers: Invalid Real-time Query: Não existem permissões de dados de mercado para o GLOBEX FUT. Interactive Brokers Código de erro: 420. Neste caso, você precisará entrar em contato com Interactive Brokers e se inscrever para os dados de mercado das trocas específicas mencionadas nestas mensagens. Após isso, reinicie a Trader Workstation. Sierra Chart irá estabelecer uma nova conexão e você deve receber dados de mercado. Interactive Brokers Market Data Problems Há uma grande variedade de questões que você pode potencialmente ter com Interactive Brokers mercado dados. Os dados históricos em falta (moderadamente comuns) Os dados históricos mais lentos (comuns) Os dados em tempo real não actualizados (incomum) Os dados incompletos sobre os preços e os volumes (Completamente normal e rotineiro acontecem o tempo todo) Simbologia confusa e complexa que Podem variar de tempos em tempos (moderadamente comuns) Não há dados em tempo real (Moderadamente comuns e dependem do símbolo, em particular os símbolos CFD.) Esses problemas podem ser resolvidos usando o Feed de Dados de Troca de Mapa da Sierra, que se integra aos serviços de negociação Interactive Brokers. Se você estiver usando o recurso Sierra Chart Números Barras, então o feed de dados Interactive Brokers é completamente inaceitável para este estudo e será necessário usar o Sierra Chart Exchange Data Feed em vez disso. Registrando-se automaticamente no TWS Quando o software Interactive Brokers Trader Workstation é iniciado ea janela de Login do TWS é exibida, o Sierra Chart pode inserir seu Nome de Usuário e Senha do TWS na janela de Login do TWS e entrar automaticamente no TWS ao conectar ao feed de dados no Sierra Chart. Siga as instruções abaixo. Selecione Configurações globais gtgt Configurações do serviço de dados / comércio no menu. Digite seu Nome de Usuário e Senha de Interactive Brokers nos campos Nome de Usuário e Senha para Interactive Brokers. Ativar a opção Reconexão em falha. Se você não quiser usar esse recurso ou tiver dificuldade com ele, limpe o nome de usuário e a senha do Interactive Brokers na janela Configurações do serviço de dados / comércio. Prima OK. Inicie o software Interactive Brokers TWS. A janela Interactive Brokers TWS Login será exibida. O que encontramos nas versões mais recentes desta janela de login é que você pode precisar clicar na caixa Nome do usuário para dar-lhe o foco para que o processo de login automático funcione corretamente. Para se autenticar automaticamente no TWS quando a janela de Login do TWS for exibida, vá para Sierra Chart e selecione Arquivo gtgt Conectar ao Feed de dados no menu. Poderá ter de voltar para a janela de início de sessão do TWS. Não mude para outro programa na sua área de trabalho enquanto aguarda o login automático. Se o Sierra Chart estiver esperando para se reconectar ao feed de dados (Waiting to Reconnect é mostrado na janela de status abaixo do menu Sierra Chart), também será registrado no TWS. Tenha em mente que, quando o Sierra Chart está esperando para se reconectar, o login pode não ocorrer imediatamente. Para forçar uma conexão imediata neste caso, selecione Arquivo gtgt Conectar-se ao Feed de dados dentro do Sierra Chart. Para automatizar o processo para iniciar o software Sierra Chart eo software Interactive Brokers TWS usando um único atalho, você precisará criar um arquivo em lotes de linha de comando do sistema operacional. Este arquivo em lotes precisa iniciar Trader Workstation (TWS). Para localizar a linha de comando específica a ser usada, vá para o ícone existente que você usa o TWS iniciar. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Propriedades. Olhe para o alvo. Isso vai ser a linha de comando que você precisa para usar no arquivo em lotes. Você também precisará adicionar outra linha no arquivo de lote para iniciar o Sierra Chart. Se houver alguma dificuldade com esse recurso, está fora do escopo do nosso suporte ajudar com ele. Não o use nesse caso. Executando várias instâncias do TWS Esta seção é relevante se você quiser executar várias instâncias do TWS quando você tiver duas ou mais contas Interactive Brokers que você deseja usar ao mesmo tempo. Se você quiser simplesmente conectar várias cópias do Sierra Chart a uma única instância do TWS, então só precisa configurar cada cópia do Sierra Chart para trabalhar com Interactive Brokers e conectá-las à cópia única do TWS que está sendo executada. Neste caso, siga as instruções de configuração acima para cada cópia do Sierra Chart. É possível usar várias instâncias do TWS (Interactive Brokers Trader Workstation) e ter várias cópias do Sierra Chart usando essas instâncias. Por exemplo, você pode ter duas instâncias do TWS em execução e ter duas cópias do Sierra Chart também sendo executadas onde uma está conectada a uma instância ea outra à outra instância. A forma como isso é realizado é usando diferentes números de porta para cada instância do TWS. Selecione Editar gtgt Configuração global gtgt API gtgt Configurações no menu do software Interactive Brokers TWS. Defina um número de porta diferente para cada instância do TWS. Você precisa usar o mesmo número de porta na cópia do Sierra Chart que será conectada a essa instância. Para definir o número da porta no Sierra Chart, selecione Configurações globais gtgt Data / Trade Service Settings. Na caixa Servidor, altere o número após os dois pontos:. Este é o número da porta. Exemplo: localhost: 7494 Profundidade de Mercado Existem vários recursos no Sierra Chart que requerem dados de profundidade de mercado. Estes incluem o DOM de gráfico, quando tem as colunas Tamanho de oferta e Pedir tamanho (Configurações globais gtgt Customize Trade DOM / Chart DOM colunas), o Trade gtgt Desenhar DOM gráfico no recurso gráfico e outros recursos. Ao usar qualquer um desses recursos que exigem profundidade de mercado, as atualizações de profundidade de mercado serão iniciadas automaticamente para o símbolo do gráfico. Tenha em mente que você só pode receber profundidade de mercado para até 3 símbolos da Interactive Brokers ao mesmo tempo. Esta é uma limitação Interactive Brokers. Se você exceder essa limitação, não obterá profundidade de mercado além dos melhores Bid e Ask nos símbolos adicionais. Portanto, você precisa ter certeza de que não está usando recursos de profundidade de mercado em mais de 3 símbolos de cada vez. Depois de reduzir o uso de recursos de profundidade de mercado para 3 gráficos ou menos, reconecte-se ao feed de dados com o Arquivo gtgt Desconectar e o Arquivo gtgt Conectar-se ao Feed de dados. Problemas de dados de profundidade de mercado Se você experimentar níveis de preços fora de ordem ou níveis de preços em falta nos dados de profundidade de mercado do feed de dados de Interactive Brokers que estão sendo usados ​​no Sierra Chart, tente alterar o estado das Configurações globais gtgt Configurações de serviços de dados / Dados e Outras Configurações gtgt Clear Out Of Order Detalhes do Depth Data opção. É recomendável definir Clear Out Of Order Market dados de profundidade para Falso. Você precisará se reconectar ao feed de dados depois de alterar essa configuração. Sierra Chart pode lidar com a profundidade de mercado normal e dados de nível 2 da Interactive Brokers. Embora no caso de dados de Nível 2, porque há potencialmente várias entradas no mesmo nível de preço, quando essas informações são exibidas por meio de recursos como o Gráfico de DOM, pode haver sobreposição de níveis no gráfico. Se você continuar tendo problemas com os dados de profundidade de mercado da Interactive Brokers, considere usar o Feed de dados do Sierra Chart Exchange para substituir os dados de profundidade de mercado dos Interactive Brokers. Usando Interactive Brokers True Real-Time Bar Data O padrão Interactive Brokers feed de dados é um feed de dados abaixo do padrão que fornece dados incompletos de preço e volume. Você pode usar o Sierra Chart Exchange Data Feed com sua conta Interactive Brokers como uma alternativa. No entanto, Interactive Brokers fornece outro feed de dados que atualiza a cada 5 segundos que fornece os valores precisos de Open, High, Low, Last, Volume para um período de 5 segundos. O Sierra Chart suporta este feed de dados. Estes dados são transmitidos no final do período de 5 segundos. Para usar esse feed de dados, ative Configurações Globais gtgt Configurações do Serviço de Dados / Comércio gtgt Dados e Outras Configurações gtgt Registre Dados em Tempo Real Verdadeiros em Gráficos Intraday. Depois de habilitar ou desabilitar esta opção, é necessário selecionar Arquivo gtgt Desconectar e, em seguida, Arquivo gtgt Conectar-se ao Feed de dados para que a alteração entre em vigor. Quando gravar dados reais em tempo real em gráficos intradiários está ativado, os dados da barra Interactive Brokers verdadeiros em tempo real serão gravados em todos os gráficos intradiários, independentemente do símbolo, se esse tipo de dados estiver disponível para o símbolo. A forma como a gravação dos dados True Real-Time Bar funciona é que as barras de gráfico serão atualizadas a cada 5 segundos usando este real feed de dados em tempo real. Os dados de Tempo e Vendas, dados de profundidade de mercado, dados de Cotações Atuais e a última caixa de preço de negociação no lado direito do gráfico são atualizados conforme o feed de dados padrão do mercado Interativo Brokers fornece dados. Assim você terá atualizações rápidas com dados de Tempo e Vendas, dados de profundidade de mercado, dados de Cotação Atual e a última caixa de preço de negociação e atualizações de 5 segundos com as barras de gráfico em si. Ao usar os Dados True Real-Time e este feed de dados está disponível para um símbolo, as barras do Gráfico Intraday não são mais atualizadas com o feed de dados padrão e, em vez disso, apenas a partir deste feed de dados de 5 segundos. A vantagem de ativar registros de dados reais em tempo real em gráficos intradiários é que os valores de Open, High, Low, Close e Volume para cada barra no gráfico agora são muito precisos. Considerando que quando esta opção é desativada, todos esses valores são menos precisos. Os dados de volume de oferta e de volume de solicitação não são precisos ao usar a opção gravar dados reais em tempo real na opção de gráficos inter-dias. No entanto, no caso de Corretores Interativos, Volume de Oferta e Volume de Solicitação não são muito precisos quando não estiver usando esta opção também. Ao usar a opção Gravar dados reais em tempo real em gráficos intradiários e um verdadeiro registro de dados de 5 segundos é recebido da Interactive Brokers, então você verá 4 transações listadas na janela Tempo e vendas para o símbolo. Eles terão um volume de 0. Isso representa os preços de negociação Open, High, Low e Last para um registro de dados em tempo real. Os carimbos de data / hora destes negócios serão no início do período de 5 segundos. A inclusão destas operações na actualização do Tempo e das Vendas é necessária para o processamento relacionado com a ordem comercial. Se você não deseja ver esses negócios na janela Tempo e vendas, selecione o menu Configurações. Defina a configuração de Volume como 1. Pressione OK. Gráficos Parar de atualizar. Ao usar dados de barra em tempo real e você notar que os gráficos parar de atualizar, então você precisará se reconectar ao feed de dados, selecionando Arquivo gtgt Desconectar e, em seguida, Arquivo gtgt Conectar a alimentação de dados. Com base no feedback, ouvimos que, por vezes, o verdadeiro feed de dados em tempo real pára ea única maneira de reiniciá-lo é por uma reconexão. Não temos outra solução para isso porque está fora do nosso controle. Ao usar este True Real-Time Data Feed não importa o que o Intraday Data Storage Time Unit está definido para. Os dados serão sempre armazenados em unidades de 5 segundos. A partir da versão 1473, os verdadeiros dados em tempo real não são usados ​​para preencher pedidos simulados e não são usados ​​para arrastar ordens de parada. A razão para isso é que os dados estão atrasados ​​e podem causar um comportamento inesperado quando arrastar parar anexar ordens tornar-se ativo. O problema básico é que cinco segundos de dados antigos são usados ​​para ajustar uma ordem que se tornou ativa em um determinado momento no tempo usando ação de preço que ocorreu antes da ordem se tornar ativa. Em muitos casos isso não vai causar um problema, mas poderia ser um problema em um mercado em rápido movimento. Sobre a Interactive Brokers A Interactive Brokers, uma empresa global de corretagem eletrônica, oferece aos profissionais, consultores financeiros, corretores e instituições serviços de baixa execução e compensação de ações, opções, futuros, forex e títulos. Para as comissões e informações atuais da Interactive Brokers, visite a página Interactive Brokers Commissions. A Interactive Brokers Universal Account permite aos clientes negociar ações, opções, futuros, forex e títulos em mais de 50 centros de mercado em 14 países a partir de uma única conta. Usando contas de consultor financeiro Abaixo está a informação sobre como usar uma conta de consultor financeiro de corretores interativos com o Sierra Chart. Além das informações aqui, o suporte ao Sierra Chart não oferece suporte para esses tipos de contas. A funcionalidade é fornecida como está e você tem que avaliar se a funcionalidade é útil e se ele funciona adequadamente para você. Devido à interface fornecida pelas corretoras interativas para contas de consultor financeiro, o Sierra Chart não pode ter integração confiável com esses tipos de contas. O Sierra Chart pode enviar ordens para uma conta do Financial Advisor, mas o rastreamento de Pedidos e Posições de Comércio não pode ser considerado confiável. O Sierra Chart suporta o uso de uma conta do Interactive Brokers Financial Advisor. You are able to submit orders from Sierra Chart to your Financial Advisor account. To configure Sierra Chart for this, select Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings . Enable the Financial Advisor Settings gtgt Enable Financial Advisor Account Settings for Trading option. Fill in the other Financial Advisor Settings fields as you require. These fields are provided exactly as you have specified, with all orders submitted from Sierra Chart to TWS (Trader Workstation). The specific text or values to use for the Financial Advisor Settings fields are beyond the scope of this document and of Sierra Chart support. Consult with Interactive Brokers documentation and their support department. The following are the list of the fields that are submitted with orders when using a Financial Advisor Account: When using a Financial Advisor account, most likely you will need to rely upon the Sierra Chart calculated Trade Position data instead of the Position data provided by Interactive Brokers because there may not be Trade Position data for the particular Trade Account you have selected to trade from within Sierra Chart. To do this, refer to the Using Order Fill Calculated Positions documentation. Based on user feedback, when using a Financial Advisor account you may want to disable Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings gtgt Download Historical Order Fills on Connect . Current Daily High and Low for Forex Data The current daily High and Low data for the IDEALPRO Forex markets from Interactive Brokers on the real-time data feed may not represent the High and Low for the current date, but instead from a prior day. This will be most obvious in a Historical Daily chart. To avoid this issue in a Historical Daily chart, go to that chart and select Chart gtgt Chart Settings gtgt Advanced Settings and disable Allow Real-Time Updating of Historical Chart . This is an Interactive Brokers issue and we have no control over it. Avoid contacting Sierra Chart support about this. Trading Related Error Messages The following are common error messages that you may see reported in the Trade gtgt Trade Service Log . when making trades through Interactive Brokers from Sierra Chart and their meanings. Order Event Warning:Attribute Outside Regular Trading Hours is ignored based on the order type and destination. PlaceOrder is now being processed. Error Code: 2109. . This message means that the order will be immediately processed and submitted into the market even if the current time is outside of the Regular Trading Hours for the market. Notice: An overfill UpdateOrder call has occurred. . This error message will occur when using an Interactive Brokers Financial Advisor account. It is harmless. While Sierra Chart does have some support for Financial Advisor accounts. Due to the inherent complexity of these types of accounts, Sierra Chart cannot handle all aspects of them perfectly. The reason this occurs is that when you submit an order in a Financial Advisor account, that account may be configured to submit the order into more than one subaccount. Therefore, there is going to be more than one fill reported for the order. These additional fills are from the sub accounts. Message from IB: API client has been unsubscribed from account data. IB Error Code: 2100. . This message means that the Trade Position data updates have been unsubscribed. It is normal to see this message because Sierra Chart has to unsubscribe and resubscribe to the Trade Position data updates in order to force an update of Trade Position data and when there are multiple trading accounts a user may have. Interactive Brokers has a very poorly designed API when it comes to providing Trade Position data updates. Trading Related Issues When using Interactive Brokers you could potentially encounter any of the following trading related issues: Canceled order stays in a Pending Cancel state. Submitted order stays in an Order Sent state. Submitted and accepted order disappears from chart even though it is still working. Current Trade Position is not displayed on chart or on the Positions tab of the Trade gtgt Trade Orders and Positions window. A filled order remains in a Open state on the chart. A Trade Position Quantity displayed in Sierra Chart does not update and is displaying a wrong Position Quantity. This can also be a problem if you are using the Order Fill Calculated Position in Sierra Chart. There are various causes of these issues. From the perspective of Sierra Chart, the general cause is that Interactive Brokers does not provide the necessary order data feedback to maintain a proper state of an order, uses inconsistent symbols, or does not provide the necessary Trade Position data feedback for Positions. If you encounter one of these problems, then you will need to contact Interactive Brokers technical support for help with these. They will need to review your Trader Workstation log file. They may not be able to help you with these kinds of issues. Therefore, please consider carefully whether using Sierra Chart with Interactive Brokers is appropriate. You could also encounter a condition where a submitted order gets rejected and the Status goes to Error for reasons which are not apparent and not stated by the Trader Workstation API. You will need to contact Interactive Brokers about this. Order Not Transmitted When an order is submitted from Sierra Chart to Trader Workstation, it is always flagged to be transmitted by Trader Workstation. There never is any other possibility. Therefore, if you see an order in Trader Workstation submitted by Sierra Chart with a Transmit button next to it, then this means that Trader Workstation is set to not transmit the order automatically. Contact Interactive Brokers support for help with this. Orders Entered from Trader Workstation do Not Appear in Sierra Chart When an order is submitted from Trader Workstation, in order for it to appear within Sierra Chart, it is necessary that Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings gtgt Connection Details gtgt Instance be set to Client ID: 0 (Access All Orders) . After changing this particular setting reconnect to the data feed. However, there can be a difference with the Symbol between a chart and the Symbol in the Trade gtgt Trade Orders and Positions gtgt Orders tab which will cause both order fills and working orders not to appear in a chart or Trade DOM. This is due to the very complex and inconsistent symbology from Interactive Brokers. Trade Position Line or Quantity Disappearing or Displaying Zero If you are an Interactive Brokers user, and you do not see the Trade Position for a particular Symbol and Trade Account listed on the Trade gtgt Trade Orders and Positions gtgt Positions tab when the Trade Position actually exists for a particular Symbol and Trade Account, or the Position Quantity is incorrect, or the Position is displayed temporarily and disappears . then update to current version of Sierra Chart. Refer to Fast Update . Updating in almost all cases will not make any difference . Sometimes over the years due to the substandard design of the Interactive Brokers TWS API, there have been problems with Trade Position data from the API that required changes on the Sierra Chart side to resolve. Therefore, by running the current version you can be sure that you have the latest support for Trade Position data from TWS. If this does not resolve the problem, then understand that the problem is on the side of Interactive Brokers Trader Workstation and you must contact Interactive Brokers support for assistance for this kind of issue. Basically the problem is why is it that Trader Workstation (TWS) is not transmitting the Trade Position data for the Symbol and Trade Account through the TWS API to the connected client, in this case Sierra Chart. Interactive Broker support may request the TWS Log files. On the Orders and Positions gtgt Positions tab which displays the Positions, you will see Quantity and Trade Service Position Quantity fields. Normally these will match but could be different for up to 8 seconds. If the Trade Service Position Quantity remains at 0 when there is actually a nonzero Trade Position for a particular Symbol and Trade Account, then the Trader Workstation is not transmitting any Trade Position data to Sierra Chart. For more information about this subject in general, refer to Incorrectly Reported Trade Position Quantity . Another solution is to use the Order Fill Calculated Position. Although with this method you must be very diligent to make sure you have all of the order fills for the Symbol and Trade Account being traded. Other than the information given in this section there is no further support that Sierra Chart can offer with this kind of issue and you should consider whether it is appropriate for you to be using Interactive Brokers. Sierra Chart development and support cannot solve these numerous problems from Interactive Brokers. Either switch to a different supported trading service. or discontinue use of Sierra Chart. Symbol Comparisons and Partial Symbols Interactive Brokers has inconsistent and complex symbology specifications. It is the position of Sierra Chart, that this is a major fault of the Interactive Brokers system and it has no reasonable defense whatsoever. There is also the problem where it is possible to use SMART order routing but a Trade Position update will specify the specific exchange the symbol was filled on and this creates an inconsistency. Therefore, based upon the security type, it often is not possible to match up the symbol provided with a Trade Position update from Interactive Brokers to the symbol of the Chart. For this reason a symbol is partially truncated by Sierra Chart when added to the Trade gtgt Trade Orders and Positions gtgt Positions tab, and when matching it to a chart, the chart symbol is truncated at the same location and a match is performed on the truncated text strings. Therefore, when looking at the symbols on the Positions tab, you may see only a portion of the symbol. This is expected. However, if there are two symbols listed for the same security, this can be a problem and could potentially be the source of the problem where you do not see the current Position Quantity on a Chart or Trade DOM. In this case Sierra Chart support needs to be made aware of this. Also, due to the substandard and complex design of the TWS API, you may see the Symbol for a particular Trade Position display as a number only on the Positions tab. This should only be for a short period of time. Less than about 10 seconds. If you see a number continuously displayed for a Symbol, then Sierra Chart Support should be made aware of this. Interactive Brokers Historical Data Issues and Solutions General Information When using Interactive Brokers, the required historical chart data is downloaded from both the Sierra Chart Historical Data Service and from the Interactive Brokers system. Or depending upon the symbol, the historical data comes completely from the Interactive Brokers system. You can experience many problems when this historical data is downloaded from the Interactive Brokers system. The Interactive Brokers historical data system is not always reliable and works as you would expect. This historical data is also called backfill . You may experience a problem where the Interactive Brokers backfill system does respond, but does not give you data and this is known as a pacing violation or possibly the data is just not available. For information about pacing violations, refer to the Pacing Violations section. You may experience a problem where historical data is not downloaded at all because the Interactive Brokers historical data system does not respond resulting in both a delay with chart updating and missing data. This is called a Timeout and how to deal with it is explained in the No Response When Downloading Historical Data and Timeouts section. When using Sierra Chart Service Package 3 or 5, Historical Daily price data for major futures contract symbols, cash indexes and US stocks, is downloaded from the Sierra Chart Historical Data Service. When using those Service Packages and Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings gtgt Allow Support for Sierra Chart Data Feeds is enabled, then historical Intraday data for major futures contract symbols and US stocks is downloaded from the Sierra Chart Historical Data Service except for the most recent 10 to 15 minutes which will come from the Interactive Brokers system. This greatly reduces the problems with historical data from Interactive Brokers since that data is not used. Therefore, use Service Package 3 or 5 when using Interactive Brokers. Avoid making postings on our Support Board about the possibility that the problems are with Sierra Chart. They are not . unless Interactive Brokers has made changes to their historical data system that require us to make changes. Also, do not assume that just because you see a problem with one Sierra Chart version and not in another, that somehow it is a Sierra Chart problem. The problem is simply intermittent and what you see is simply coincidental, or the relevant settings are different. Interactive Brokers is a broker and not a data provider. Review the information in this section about historical data issues from Interactive Brokers. We have done our best to handle the limitations of Interactive Brokers data, however you still will encounter issues. If you require very reliable and complete historical and real-time data, then the very best choice is to use the Sierra Chart Real-Time and Historical Exchange Data Service which is fully integrated with Interactive Brokers trading. Although you may see a chart in TWS and you may not get a chart in Sierra Chart, does not at all imply there is something wrong with Sierra Chart. Their API simply is not delivering the data being requested for various reliability and technical reasons such as differences with request parameters. Sierra Chart also employs special methods to filter out bad data to ensure reliable charts. It is for this reason (although very unlikely in almost all cases) that you may not see data in Sierra Chart compared with other programs. Pacing Violations Interactive Brokers has limits on the amount of historical data you can download during a short period of time. In the Sierra Chart Message Log opened with Windowgtgt Message Log . you may see messages that contain the words pacing violation . This message is from Interactive Brokers and it indicates the limit has been exceeded. There are several different pacing violation rules that Interactive Brokers has. If you get this error, it means you have violated one of their rules. When you get this error, there are some things you can do to minimize it. Follow these instructions: Select Global Settings gtgt Intraday File Update List and remove any symbols that are expired or you are no longer interested in, from that list. Close any charts you have open in open chartbooks for expired futures contracts, so there is not any unnecessary downloading. Interactive Brokers will still give you a pacing violation for historical data requests that return no data. Select File gtgt Data/Trade Service Settings . In the list of Service specific settings on the left, set the Data and Other Settings gtgt Maximum Historical Intraday Days to Download Limit to 15 days or less. The higher this number is set to, the longer historical data will take to download. . You must keep it to a small number to minimize pacing violations and avoid a long time to download historical data. Enable Allow Support for Sierra Chart Data Feeds to use Sierra Chart Historical Data for major futures contract symbols and US stock symbols for Intraday charts. Sierra Chart Service Package 3 or higher is required for this. Data for Historical Daily charts for major futures contract symbols, major index symbols, and US stocks symbols, will always be downloaded from the Sierra Chart Historical Data service if on Service Package 3 or higher. Optionally enable Support Alternate Forex Historical Data to use Sierra Chart Historical Forex data for Interactive Brokers - CASH-IDEALPRO symbols. Sierra Chart Service Package 3 or higher is required for this. Press OK . Select File gtgt Disconnect and wait a few minutes for the pacing violation condition to be removed by Interactive Brokers. Select File gtgt Connect to Data Feed In the case of Intraday charts, follow the Retrying the Download When There is Data in the Chart instructions to re-download the data in the chart to recover missing data. In the case of Historical Daily charts, follow the instructions in Help Topic 6.3 to re-download the data in the chart to recover missing data. No Response When Downloading Historical Data and Timeouts This section explains some things you can do to handle a problem where Interactive Brokers Trader Workstation (TWS) does not respond to historical data requests. Eventually this leads to the historical data request timing out and results in missing data in the chart. In the Sierra Chart Message Log, you will see a phrase that says The download timed out in a line for the Historical data requests. The first thing that you should do is to make certain that you have the minimum amount of charts open and that the symbols of all of those charts are valid and current Interactive Brokers symbols. If you are using an incorrect symbol, then potentially this can lead to this problem. After you have closed some charts for symbols that you do not need or with invalid or expired symbols, then it is necessary to reconnect to the data and trade server by selecting File gtgt Disconnect and then File gtgt Connect to Data Feed . Make sure the Historical Data Timeout Time In Minutes in Global Settings gtgt Data / Trade Service Settings is set to a reasonable time. We recommend 3 minutes. When you see your charts say Waiting to Download or Downloading Historical Data . and there is no response for a while, then restart Interactive Brokers Trader Workstation (TWS) . Be sure you do this within 3 minutes (default) before the timeout occurs. After restarting TWS, Sierra Chart will then reconnect to TWS. When a download timeout does occur, the historical data download will fail for the symbol currently having historical data downloaded and all the other symbols will have the download canceled for them. This occurs if Cancel Active Backfill Requests on Timeout in Global Settings gtgt Data / Trade Service Settings is checked. If it is unchecked, then the remaining symbols will not have their pending downloads canceled and the historical data downloads will continue. However, this may be an excessively long time if the Interactive Brokers system does not respond, which is the reason why we recommend keeping that option enabled. If you are missing historical data in your charts, refer to the Retrying Downloading of Intraday Data section and help topic number 6.3 for instructions to retry the download for Intraday and Historical charts respectively. Slow Historical Data Downloading Downloading historical data from Interactive Brokers is a slow process to avoid Pacing Violations. Also the Interactive Brokers system may respond slowly to historical data requests. If you see Waiting to Download or Downloading Historical Data. Bars may not appear until done. displayed on a chart or charts for an extended time, then follow these instructions: Update Sierra Chart to the current version. Go to each chart you have open in each of the open Chartbooks and make sure the symbol of it is a valid and actively trading symbol. If it is not a valid symbol, then close the chart by selecting File gtgt Close Active Window . The easiest way to go through all of the charts in all of the open Chartbooks is to use Window gtgt Windows and Chartbooks . Select Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings . In the list of settings on the left, set the Data and Other Settings gtgt Maximum Historical Intraday Days to Download Limit to 15 days or less. Set Download 5 Seconds Historical Intraday Data to False . Press OK . Select File gtgt Disconnect . Select File gtgt Connect to Data Feed . Using Sierra Chart Historical Data If your Sierra Chart Service Package includes the Sierra Chart Historical Data Service. then you can use that service for historical Intraday data for supported symbols when using Interactive Brokers. In almost all cases you will want to use the Sierra Chart Historical Data service for much faster and reliable historical data access. In the case of Historical Daily and higher timeframe charts, if your Sierra Chart Service Package includes the Sierra Chart Historical Data Service. then this service is always used for Historical Daily charts for supported symbols. Follow the instructions below to use the Sierra Chart Historical Data Service for Intraday charts. If you require 1 Tick historical Intraday data, then it is necessary that your Sierra Chart account is set to Service Package 5 (Advanced). If not, you can change to Service Package 5. Go to the Change Service Package page to see your current service package and to change it. Select Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings . Enable Allow Support for Sierra Chart Data Feeds . Optionally enable Support Alternate Forex Historical Data to use Sierra Chart historical Forex data for Interactive Brokers - CASH-IDEALPRO symbols. Set the Maximum Historical Intraday Days to Download gtgt Non-Tick Data / 1-Tick Data settings to 186 . These settings can be made higher, if you require it. So it is OK to set these to a higher setting as needed. However, keep in mind that for symbols which are not mapped to the Sierra Chart Historical Data Service, that data will still come from Interactive Brokers and instead the Service Setting gtgt Maximum historical Intraday Days to Download Limit setting applies. That needs to be set at 15 or less. Do not make that setting too high, otherwise it will take an extremely long time to download historical data Press OK . Follow the instructions to Update the Symbol Settings. This is an important step to ensure Sierra Chart has the correct Symbol Settings to route data requests to the Sierra Chart Historical Data Service . Select File gtgt Disconnect . Select File gtgt Connect to Data Feed . Open a chart through File gtgt Find Symbol . In the case of futures contracts, you must use one of the listed symbols to use the Sierra Chart Historical Data Service . Not all of the listed symbols support this service, but if the futures symbol is not listed, then definitely the symbol does not support using the Sierra Chart Historical Data Service. If the symbol in an existing futures contract chart is not using one of the symbols listed in File gtgt Find Symbol . then to change the symbol follow the Changing the Symbol of a Chart instructions. Retry downloading the Intraday chart data again. Go to the Intraday chart and select Edit gtgt Delete All Data and Download . This only needs to be done once per symbol. For further details, refer to the Retrying the Download When There is Data in the Chart section. Support Policy Regarding Interactive Brokers Historical Data Depending upon the symbol and your Sierra Chart service package, historical data may come partially from the Sierra Chart Historical Data Service and partially from the Interactive Brokers historical data system. Or fully from the Interactive Brokers historical data system. In the case where data is partially coming from the Interactive Brokers data system, usually this is only about 10 to 15 minutes of data. The majority of data will come from the Sierra Chart Historical Data Service. Only data for major futures contracts, US stocks and some index symbols comes from the Sierra Chart Historical Data service. If you are encountering a historical data problem involving data from the Interactive Brokers historical data system and you have received at least 15 days of current historical Intraday data or 6 months of historical Daily data, then as a matter of policy Sierra Chart support will not provide any help for the problem you are having. There are several choices you have in this particular case. Use the Sierra Chart Exchange Data Feed if it provides data for the particular symbol you are having Interactive Brokers market data problems with. Live with the problem. Use another supported Trading service. Or discontinue use of Sierra Chart. Also keep in mind that only major futures contracts have Continuous Futures Contract Rollover rules defined for them. Therefore, the Continuous Futures Contract Chart feature will not work with all futures markets unless the rollover rules are defined for them. Missing Data Due to Incorrect Time Zone Settings If you find that you are consistently missing historical data from your charts or the timestamps of chart bars are not correct, then you may have incorrect Time Zone settings. You need to have the correct Time Zone setting in Sierra Chart and in the operating system. It is also imperative that your computers clock is accurately set. For complete information, refer to help topic 38. Interactive Brokers Market Data Error/Status Messages Data Feed Messages from Interactive Brokers with error codes 2104, 2106, 2107 displayed in the Sierra Chart Message Log indicate the status of market data connections to their servers. They are informational messages from Interactive Brokers. Below are examples of these messages and descriptions. Message from Interactive Brokers: Market data farm connection is broken:usfuture. Interactive Brokers Error Code: 2103. Request ID: -1. (This message indicates the connection to the US future market data farm is broken.) Message from Interactive Brokers: Market data farm connection is OK:usfuture. Interactive Brokers Error Code: 2104. Request ID: -1. (This message indicates the connection to the US future market data farm is now OK. If this message follows the message above, then the connection is now OK.) Message from Interactive Brokers: Market data farm connection is inactive but should be available upon demand. usfarm. us. Interactive Brokers Error Code: 2108. Request ID: -1. Interactive Brokers Historical Daily Data In Sierra Chart, you have the option of downloading historical Daily data from Interactive Brokers as 24 hour bars or regular trading session only bars. However, this option will not work when the symbol is mapped to the Sierra Chart Historical Data Service. The data from that service will always contain the full 24 hour of trading for each Daily bar unless the symbol is a stock. To change the setting to download regular trading hours Daily bars, select Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings . If the option Data and Other Settings gtgt Download Regular Trading Hours Bars (Daily Bars Only) is set to True . Sierra Chart will only request the regular trading hours Daily bar data. Otherwise, a request for the standard 24-hour Daily bar data will be made. If you made a change to the Download Regular Trading Hours Bars (Daily Bars Only) setting, then you need to re-download the data in the Historical Daily charts to get the regular trading hours bars. You need to do this only once for each symbol. To do this go to a Historical Daily chart and select Edit gtgt Delete All Data and Download . This only needs to be done once for each symbol. Time and Sales Window Data The data that you see for a symbol in the Time and Sales window when using Interactive Brokers consists of 3 categories of data. The first category of data are normal Interactive Brokers trade messages for a symbol. There is no assurance that this data is complete from Interactive Brokers and we cannot help with it . The second category of data is trades which are inserted by Sierra Chart in order to make the volume for chart bars match the total Daily Volume for the symbol. This is documented in the Simulate Trades to Match Daily Volume section. The third category of data is prices which are from the True Real Time Data Feed . If Sierra Chart support has referred you to this section, please do not ask us further about discrepancies. We cannot help with them. And please do not use the argument that you do not see the problem in another program. Such a statement is not relevant to the limitations of the Interactive Brokers substandard data feed. We explain the origin of the data above. You are welcome to use whatever program that meets your requirements. One solution to the problem is to use the Sierra Chart Real-Time and Historical Exchange Data Feed instead of the substandard Interactive Brokers data feed. Orders Disappear after Being Submitted Although They Are Still Open In the case when you submit an order from a chart or Trade DOM and the order disappears within about 10 seconds after being submitted, even though the order is still working and has not yet been filled, follow this procedure for help with this: For the order that disappears, locate the order in the Trade gtgt Trade Orders and Positions gtgt Orders tab. Get the Service Order ID for it. Send an email to APIinteractivebrokers and ask them why when a reqOpenOrders call is made through the API, why is there not a response for the order ID ( tell Interactive Brokers the ID you got from the Service Order ID field in Sierra Chart). The fact that there is no response indicates the order is no longer open. Interactive Brokers may need to see your TWS log file. They will give you instructions on how to provide that. Interactive Brokers Stop Order Trigger Method It is possible to specify how Interactive Brokers Simulated Stop and Stop-Limit orders are triggered. This setting can be changed in Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings gtgt Interactive Brokers Stop Order Trigger Method . Changing this setting has no effect upon Stop orders entered directly from TWS. The valid values are as follows: 0 The default value. The double bid/ask function will be used for orders for OTC stocks and US options. All other orders will used the last function. 1 use double bid/ask function, where stop orders are triggered based on two consecutive bid or ask prices. 2 last function, where stop orders are triggered based on the last price. 3 double last function. 4 bid/ask function. 7 last or bid/ask function. 8 mid-point function. Procedure for Providing TWS Log Files Please refer to the below directions for assistance. In TWS, navigate to Edit Global Configure Settings API Settings . Then within Setting change the Logging Level to Detail . Check the box Create API message log file and hit Apply and OK . Replicate the problem again and reply to this e-mail with a new log file attached. Both log files are located within C:JTS directory and it is named log. Day. txt (TWS Log File) and api. clientId. Day. Log (API Log File). Once the logging levels have been adjusted please restart TWS. Now that the adjustments has been made please replicate the issue again then reply back with a new copy of both the TWS and API Log file attached as well as details of the specific order. Historical and Real-time Stock/Equities Data Volume Differences The volume data for equities/stocks from Interactive Brokers is in units of 100s. Therefore, a trade of 100 shares will be reported with the volume of 1. As a general rule Sierra Chart does not alter price or volume data from a Data or Trading service. In the past, Sierra Chart was modifying stock volume data from Interactive Brokers by multiplying it by 100. There have been problems associated with this. And newer versions of Sierra Chart do not do this any longer. When the Sierra Chart Historical Data is set to be used when using the Interactive Brokers trading service, the historical equity/stock data is downloaded from the Sierra Chart Historical Data Service which has volume as actual values. Therefore, the volume values from the Sierra Chart Historical Data Service are higher by 100 times the amount of the Interactive Brokers volume data. Not only is there a problem with the volume numbers being too low from Interactive Brokers but the real-time data as well when not using the Sierra Chart Exchange Data Feed is incomplete. To multiply the volume for stock symbols by 100 so you see the actual volume in Quote Boards. change the Volume Multiplier to 100 for the stock symbol patterns in the Global Symbol Settings . The solutions for Intraday charts for the above-described problems are as follows: Activate the Sierra Chart Exchange Data Feed on your Sierra Chart account and activate the US Equities exchange. As of this writing the cost of this is 45.50 USD per month which includes the exchange fees. With this data feed, both the historical and real-time data will be used from this data feed instead of the Interactive Brokers data. Obviously this is a huge improvement and provides you a reliable data feed. This solves the volume inconsistency and provides you very accurate tick by tick data which is necessary for accurate chart bars. The real-time data is completely matched with the historical data. The second solution is to not use the Sierra Chart Historical Data Service and rely completely upon the Interactive Brokers historical data. To do this, select Global Settings gtgt Data/Trade Service Settings . Uncheck Allow Support for Sierra Chart Data Feeds . When not using the Sierra Chart Historical Data Service . in the stock charts you will want to multiply the volume by 100. To do this select Chart gtgt Chart Settings gtgt Advanced Settings 2 . Set the Volume/Open Interest Multiplier to 100 . Do this for each stock chart. This Volume Multiplier will be reset back to the default of 1 when changing the symbol of the chart. To prevent this, change the Volume Multiplier to 100 for the stock symbol patterns in the Global Symbol Settings. After performing either of the above steps, it is necessary to re-download the data in your Intraday charts to make the historical volume data completely consistent. To do this, go to the chart and select Edit gtgt Delete All Data and Download . This only needs to be done once per symbol. Do not contact Sierra Chart support wanting some other solution to the problem because we have no other solution to offer. If you have any questions about the above, let us know. Last modified Sunday, 13th November, 2016.